องค์ประกอบสำคัญที่ทุกหน้าแรกของเว็บไซต์ต้องมี
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า "หน้าแรก" ทำหน้าที่เป็นเสมือนประตู หรือห้องรับแขกบริษัทของเรา โดยมีหน้าที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่ของเรา แต่ถึงอย่างไรก็ตาม แม้จะมีความโดดเด่น แต่ธุรกิจจำนวนมากก็พยายามดิ้นรน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม
ฉะนั้น หน้าแรกของเราจะต้องรวมองค์ประกอบที่ดึงดูดการเข้าชม ให้ความรู้แก่ผู้เข้าชม และชวนให้เกิด Conversion อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นการไม่ขยายความมากจนเกินไป เราไปดูองค์ประกอบเหล่านี้ ที่ทุกหน้าแรกต้องมีกันเลยดีกว่าครับ
ต่อไปนี้คือ สิ่งที่เราควรรวมไว้ในการออกแบบหน้าแรกของเว็บไซต์ของเรา
1. พาดหัว (Headline)
โปรดจงจำไว้นะครับว่า "ภายใน 3 วินาทีเว็บไซต์จะต้องแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าธุรกิจนี้นำเสนออะไรบ้าง" นั่นคือที่มาของพาดหัวของเรา ซึ่งอาจเป็นเพียงคำไม่กี่คำ แต่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดชิ้นหนึ่งในเว็บไซต์ของเรา
แน่นอนว่ามีผู้คนหลายประเภทที่อาจเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ทำให้เราลำบากใจที่จะใช้คำเพียงไม่กี่คำ ให้ถูกใจทุกคน! ดังนั้นให้เขียนพาดหัวของเรา เพื่อกำหนดเป้าหมาย 1 ใน 3 ของผู้ที่มีแนวโน้มจะพอใจกับผลิตภัณฑ์ของเรามากที่สุด นั่นเองละครับ
2. พาดหัวย่อย (Sub-headline)
สำหรับการพาดหัวย่อยของเรา ควรเสริมพาดหัวโดยเสนอคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่เราทำ หรือสิ่งที่เรานำเสนอ ซึ่งสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นไปที่ pain point ทั่วไป ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก้ไขได้เป็นต้น
3. คำกระตุ้นการตัดสินใจหลัก (Primary Calls-to-Action)
อีกส่วนสำคัญของเป้าหมายหน้าแรกของเราคือ การดึงดูดผู้เข้าชมให้เจาะลึกเข้าไปในเว็บไซต์ของเรา และย้ายพวกเขาไปตามช่องทาง โดยการใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ 2-3 รายการ ครึ่งหน้าบนที่นำผู้คนไปยังขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการซื้อ และวางไว้ในตำแหน่งที่หาได้ง่าย
ดังนั้น CTA เหล่านี้ควรมีลักษณะที่โดดเด่น และดึงดูดตา โดยควรเป็นสีที่ตัดกันกับโทนสีของหน้าแรกของเรา ในขณะที่ยังคงเข้ากับการออกแบบโดยรวม คัดลอกเนื้อหาโดยกระชับ "ไม่เกิน 5 คำ" และเน้นการดำเนินการ ดังนั้นจึงดึงดูดให้ผู้เยี่ยมชมคลิกสิ่งที่เรานำเสนอ ตัวอย่างสำเนา CTA ได้แก่ "ลงทะเบียน" "นัดหมาย" หรือ "ทดลองใช้ฟรี" เป็นต้น!
4. ภาพสนับสนุน (Supporting Image)
จากข้อมูลเชิงลึกพบว่า สายตาของคนส่วนใหญ่มักถูกกระตุ้นไปที่จุดเด่นก่อน และจุดนั้นจะกลายเป็นภาพจำอย่างรวดเร็ว ฉะนั้นเว็บไซต์เราควรใช้รูปภาพ (หรือแม้แต่วิดีโอสั้นๆ) ที่สามารถระบุสิ่งที่เรานำเสนอได้อย่างชัดเจน
5. สิทธิประโยชน์ ที่จะได้รับ (Benefit)
แน่นอนว่า การอธิบายสิ่งที่เราทำไม่เพียงแต่สำคัญเท่านั้น แต่ยังสำคัญที่ว่าทำไมสิ่งที่เราทำจึงมีความสำคัญด้วย โดยผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องทราบถึงประโยชน์ของการซื้อจากเรา เพราะนั่นคือสิ่งที่จะบังคับให้พวกเขายืนหยัดต่อไป! ดังนั้นทำให้สำเนามีน้ำหนักเบาและอ่านง่าย พูดภาษาของลูกค้าของเรา น่าดึงดูด สวยงาม และเข้าใจง่าย เป็นต้น
6. ข้อพิสูจน์ทางสังคม (Social Proof)
การพิสูจน์ทางสังคม เป็นตัวบ่งชี้ความไว้วางใจที่ทรงพลังมากเลยละครับ ซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลก และเราสามารถอ้างสิทธิ์นั้นได้ เพียงแต่คนอื่นอาจไม่เชื่อเรา เว้นแต่พวกเขาจะได้ยินจากคนอื่นด้วยเช่นกัน และนั่นคือสิ่งที่การพิสูจน์ทางสังคมทำได้จริงๆ เช่น บทวิจารณ์ด้านบวกที่สามารถหาได้
7. การนำทาง (Navigation)
สำหรับการออกแบบและเนื้อหาในการนำทางหน้าแรกของเราอาจหมายถึง ความแตกต่างระหว่างการแปลงเว็บไซต์และการตีกลับ ฉะนั้นเพื่อลดอัตราการตีกลับ ให้เรากำหนดเส้นทางที่ชัดเจนแก่ผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าที่พวกเขาต้องการจากหน้าแรกโดยตรง ทำให้เมนูการนำทางมองเห็นได้ที่ด้านบนของหน้า และจัดระเบียบลิงก์ในโครงสร้างแบบลำดับชั้น
8. ข้อเสนอ Content (Content Offer)
หากต้องการเพิ่มโอกาสในการขายจากหน้าแรกของเรา ให้นำเสนอข้อเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม เช่น เอกสารไวท์เปเปอร์ อีบุ๊ก หรือคำแนะนำ ผู้ที่อาจไม่พร้อมที่จะซื้ออาจเลือกที่จะดาวน์โหลดข้อเสนอที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขาสนใจได้นั่นเอง
9. คำกระตุ้นการตัดสินใจรอง (Secondary Calls-to-Action)
ให้เรารวม CTA รองไว้ในหน้าแรกของเรา เพื่อเสนอโอกาสในการแปลงเพิ่มเติมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่สนใจ! โดยให้ตั้งวัตถุประสงค์ว่า พวกเขาเปรียบเสมือนแผนฉุกเฉิน เช่น พวกเขาเสนอเส้นทางอื่นสำหรับผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่พร้อมสำหรับบางสิ่งบางอย่างที่มีความมุ่งมั่นสูงอย่างที่เราขอ ฉะนั้นแม้ว่า CTA หลักของเราควรอยู่ครึ่งหน้าบน ให้วาง CTA รองไว้ครึ่งหน้าล่าง เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมคลิกสิ่งต่างๆ เมื่อเลื่อนลงนั่นเองละครับ
10. คุณสมบัติ (Features)
นอกเหนือจากคุณประโยชน์แล้ว ให้ระบุคุณลักษณะหลักบางประการของเราด้วย ซึ่งจะทำให้ผู้คนเข้าใจมากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้รับอะไรบ้าง ขอย้ำอีกครั้งว่าควรใช้สำเนาที่เบาและอ่านง่าย น๊าาาา
11. ทรัพยากร (Resources)
ขอย้ำอีกครั้งว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราส่วนใหญ่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ ฉะนั้นแล้ว....สำหรับผู้ที่กำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติม ให้เราเสนอลิงก์ไปยังศูนย์ทรัพยากรที่พวกเขาสามารถเรียกดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้พวกเขาอยู่บนหน้าเว็บของเราได้นานขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของเราอีกด้วย
12. ตัวชี้วัดความสำเร็จ (Success Indicators)
นอกจากเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าแล้ว ทั้งรางวัลและการยอมรับยังช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความประทับใจแรกพบอีกด้วย เช่น
บริษัทของเราเป็นบริษัทรับทำเว็บไซต์ที่ได้รับคำชมเชยใช่หรือไม่?
เราได้รับการโหวตให้เป็นแอปใหม่ที่ดีที่สุดในปีนี้หรือไม่?
ปรึกษาฟรี : https://wynnsoftsolution.net
เบอร์โทรศัพท์ : 043000898 (ออฟฟิศ)
เบอร์มือถือ : 0629091110 (การตลาด)
Line : u/wynnsoft-solution
mail : [wynnsoft20151@gmail.com](mailto:wynnsoft20151@gmail.com)
Maps : https://maps.app.goo.gl/VDgy3wbYEyWJZHnx8
facebook fanpage : https://www.facebook.com/WynnsoftSolution
tiktok : https://www.tiktok.com/@wynnsoftsolution
Ig : https://www.instagram.com/wynnsoft.solution/
twitter : https://twitter.com/Wynnsoft_S
YouTube : https://www.youtube.com/@wynnsoftsolution6050
เบอร์โทรศัพท์ : 043000898 (ออฟฟิศ)
เบอร์มือถือ : 0629091110 (การตลาด)
Line : u/wynnsoft-solution
mail : [wynnsoft20151@gmail.com](mailto:wynnsoft20151@gmail.com)
Maps : https://maps.app.goo.gl/VDgy3wbYEyWJZHnx8
facebook fanpage : https://www.facebook.com/WynnsoftSolution
tiktok : https://www.tiktok.com/@wynnsoftsolution
Ig : https://www.instagram.com/wynnsoft.solution/
twitter : https://twitter.com/Wynnsoft_S
YouTube : https://www.youtube.com/@wynnsoftsolution6050
